Informazioni legali

Recesso e Rimborso

Questa pagina descrive il diritto di recesso e le modalità di rimborso applicabili alle prenotazioni di noleggio effettuate tramite il sito o per telefono.

Diritto di recesso

Il cliente può recedere dalla prenotazione comunicandolo per iscritto entro i termini indicati nella conferma di prenotazione, senza dover fornire motivazione, fatte salve le trattenute previste in caso di recesso tardivo.

Come esercitare il recesso

Per recedere scrivi a [email protected] o chiama il +39 392 048 2798, indicando il numero di prenotazione e la data di ritiro prevista.

Tempistiche di rimborso

I rimborsi dovuti vengono elaborati entro un periodo indicativo di 5-10 giorni lavorativi dalla conferma del recesso, con accredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acconto.

Importi non rimborsabili

• Giorni di noleggio già utilizzati al momento del recesso
• Eventuali costi aggiuntivi già sostenuti su richiesta del cliente (es. consegna fuori sede già effettuata)
• La trattenuta prevista in caso di recesso comunicato oltre il termine indicato in conferma

Rapporto con le altre politiche

Questa pagina integra la Politica di Pagamento e Rimborso e la Politica di Cancellazione presenti nei Termini e Condizioni.

Modifiche a questa pagina

Questa pagina può essere aggiornata periodicamente. Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026.